ACTIONPHONING.COM
Véritable spécialiste dans l’externalisation téléphonique médicale et paramédicale. ACTIONPHONING.COM est votre partenaire pour vous épauler au quotidien ou ponctuellement dans la gestion de vos agendas.
Notre service d’accueil téléphonique sur mesure, réservé aux professionnels de santé, offre à vos patients un accueil de haute qualité et renforce ainsi la réputation de votre cabinet.
Notre équipe de Télésecrétaires médicales peut assurer une disponibilité en continue du lundi au vendredi de 7h30 à 19h00 et le samedi matin de 8h00 à 12h00.
ACTIONPHONING.COM vous met à disposition un agenda performant, sécurisé et accessible partout.
Un service de qualité et personnalisé qui vous aidera dans vos tâches quotidiennes et la gestion de votre temps.
« Travaillez l’esprit tranquille ».
Qui sommes-nous ?
Fondée en 2005, nous disposons de deux centres d’appels, l’un à Dijon Côte d’or et le second depuis 2015 à Aix-Les-Bains Savoie.
Spécialisé dans le service d’accueil et de gestion d’agenda pour les professionnels de santé et professions libérales.
Le sur-mesure est notre savoir faire depuis toutes ses années.
Attentif à vos exigences, nous mettons tout en œuvre dans la qualité, l’écoute, l’échange et le relationnel avec nos clients.
Un télésecrétariat de qualité adapté à vos besoins.
Parce que vous êtes unique nous organisons ensemble votre agenda. Comment ça fonctionne ?
- Audit de chaque client au sein de leur cabinet.
- Check liste des instructions importantes.
- Présentation du logiciel + mise à disposition de votre agenda.
- Disponibilité optimale pour vos patients de 7h30 à 19h00.
- Décrochage personnalisé et sourire au téléphone.
- Gestion de vos appels selon vos instructions.
- Filtrage systématique des appelants.
- Détecter les urgences.
- Renseigner vos patients.
- Réponse de manière réactive à vos consignes et messages.
- Prises des messages ou transfert de vos appels selon vos remarques.
- Traçabilité de tous vos appels traités.
Pourquoi faire appel à nos services ?
- Optimisation de votre temps.
- Professionnalisme dans la communication.
- Disponibilité en continue
- Ne plus être dérangé pendant vos consultations :
- Ne plus perdre d’appels.
- Un gain d’argent : Maîtriser vos coûts de personnel.
- Une aide ponctuelle ou permanente
- Une relation privilégiée avec nos secrétaires.
Nous offrons une solution pratique, professionnelle et économique pour la gestion de vos tâches administratives, vous permettant de vous concentrer sur le cœur de votre activité.
« Travaillez l’esprit tranquille ».
NOS atouts
- Une entreprise à taille humaine.
- Une équipe soudée et formée.
- Une communication interactive et professionnelle.
- Un respect de nos collaborateurs, nos clients et vos patients.